Si las empresas no tienen la capacidad de satisfacer a sus clientes, entonces, no tienen razón de ser, cada día existen más técnicas y nuevas formas de llegar a nuestros clientes, la idea está en saber aprovechar estas técnicas de la manera más óptima, desde las tecnologías de información hasta el desarrollo de nuevos programas y métodos de atención al cliente. A lo largo de los últimos años, se ha visto que, en Argentina, en promedio, alrededor de 20 empresas se desarrollan bajo el concepto de marketing 3.0, lo que…
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